Aviso Legal

CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB

Las presentes condiciones generales, junto a las condiciones particulares que se puedan establecer regularán las relaciones entre “Bthemattic Business Listing, S.L. como suministrador de la plataforma tecnológica sobre la que se sustenta este SITIO WEB (en adelante “BTHEMATTIC”) , el reponsable de este SITIO WEB (Ajuriaguerra Maestros Cocineros, S.L.. Sociedad con CIF B95877742 y domicilio social en Calle General Concha, 2, 1º D, 48008 Bilbao, en adelante “el Titular”) y los USUARIOS DE ESTE SITIO WEB (en adelante “los usuarios”) que utilicen los servicios que en ella se ofrecen.

Al utilizar cualquiera de los servicios, el usuario acepta las Condiciones Generales que estén vigentes en el momento de acceso. GMC, SL o el Titular pueden revisar estas Condiciones Generales en cualquier momento, actualizando esta página, por lo que será su obligación revisar las Condiciones Generales cada vez que utilice cualquiera de los servicios a los que el usuario puede acceder. Los datos contenidos en este SITIO WEB lo están a efectos meramente informativos, no siendo responsabilidad ni de GMC, SL, ni de el Titular, la veracidad de los mismos ni las consecuencias que para un tercero pueda tener su inexactitud o falsedad.

El usuario tendrá derecho a utilizar los servicios expresamente habilitados, siendo de su estricta responsabilidad el uso y contenido de los datos o informaciones que transfiera, modifique, altere o almacene mediante esos servicios. Así mismo el usuario se compromete a utilizar los servicios conforme a las estipulaciones aquí recogidas, la Ley, la Moral y las Buenas Costumbres imperantes y se compromete a no utilizar los servicios de forma negligente o dolosa, o a perseguir fines ilícitos o contrarios a la finalidad para la que los servicios fueron ideados.

El usuario se compromete a no transmitir mediante los servicios ofrecidos por el Titular a través de GMC, SL correo electrónico, programas o datos que dañen o puedan dañar o perjudicar los sistemas o programas informáticos propiedad de GMC, SL, el Titular u otros usuarios de Internet.

El Usuarios tiene la obligación de mantener el secreto sobre las claves de acceso y uso que le proporcione el Titular a través GMC, SL, así como de comunicar cualquier sospecha que tuviera sobre su conocimiento por terceras personas no autorizadas. En cualquier caso el Titular o GMC, SL se reservan el derecho de cambiar las claves cuándo lo considere necesario para preservar la seguridad de sus equipos o los intereses de sus usuarios o de terceros.

El Titular y GMC, SL, dada la naturaleza cambiante del mercado en el que opera, se reservan el derecho de mejorar o ampliar los servicios o los medios que presta sin necesidad de comunicarlo previamente

El Titular y GMC, SL podrá suspender los servicios que presta cuándo concurran alguna de las siguientes circunstancias: (a) cuándo resulte necesario para la realización de labores de mantenimiento (b) cuándo se requiera para preservar el correcto funcionamiento o la seguridad de los servicios que prestan o la integridad de equipos, redes o sistemas, independientemente de quién sea su titular (c) cuándo concurran circunstancias operativas que así lo aconsejen (d) cuándo tenga conocimiento de la realización de actividades ilegales, ilícitas o lesivas para el Titular, GMC, SL o un tercero por parte del usuario o a través de los servicios por él contratados.

POLÍTICA DE PEDIDOS Y CANCELACIONES

Los productos ofertados serán los que se detallen en la carta publicada en el sitio web de La Despensa del Etxanobe (La Carta) en el momento en que se realice el pedido, estando sujetos a la disponibilidad real que exista en el restaurante. El usuario acepta la posibilidad de que alguno de los productos escogidos pueda no estar disponible, en cuyo caso el restaurante La Despensa del Etxanobe lo sustituirá por otro de similar calidad y precio o bien procederá a la devolución de la cantidad pagada por el usuario, a su elección. El usuario acepta que sólo los productos presentes en La Carta pueden ser objeto de su pedido.

Las fotografías, representaciones e ilustraciones que describen los productos tienen una función meramente orientativa y descriptiva, no constituyendo de manera alguna obligación para La Despensa del Etxanobe. El usuario conoce y acepta que puede producirse una divergencia entre las imágenes y el producto efectivamente pedido, que en ningún caso afectará a las características esenciales del mismo.

Los precios indicados en La Carta incluyen el IVA aplicable en cada momento. El precio de cada producto será el estipulado en La Carta, salvo que se trate de un error manifiesto y evidente. En el caso de error en el precio de alguno de los productos el usuario podrá escoger entre reiterar el pedido del producto con su precio real o ser restituido en el precio pagado al realizar el pedido. Los precios de La Carta podrán ser modificados en cualquier momento.

Los pedidos realizados y pagados desde el sitio web de La Despensa del Etxanobe podrán ser anulados por el usuario y recibir la devolución del precio pagado siempre que la anulación se realice por escrito a través de los medios facilitados al usuario mediante correo electrónico dirigido a la cuenta especificada por él mismo en el momento de realizar el pago del pedido, siempre que dicha cancelación se comunique eficazmente a La Despensa del Etxanobe con al menos 2 horas de antelación. En el caso de cancelaciones realizadas superado este plazo no se reembolsará importe alguno al usuario.

En el caso de que por motivos de fuerza mayor La Despensa del Etxanobe no pudiera atender el pedido solicitado y pagado por el usuario, el restaurante procederá a la devolución de las cantidades pagadas. En ningún caso La Despensa del Etxanobe asumirá obligación alguna de resarcir con una cantidad adicional al usuario pr ningún motivo, declinando toda responsabilidad por cualquier menoscabo, daño o perjuicio que pueda alegar el usuario por este motivo.

 

OBSEQUIOS, OFERTAS Y CUPONES DESCUENTO

Maestros Cocineros, S.L. comunica a los usuarios los días y horas de las ofertas o cupones que el restaurante indica y publica en su sitio web (www.ladespensadeletxanobe.com) siendo el único responsable del producto o servicio ofertado. En el caso de que el adquirente de la oferta no vaya a ser quien disfrute de la misma, declara expresamente que cuenta con la autorización para actuar en nombre del tercero.

Una vez adquirida la oferta o cupón on line no puede modificarse ni cancelarse, por lo que el cliente no podrá reclamar la devolución del importe una vez hecha la compra y sólo se le devolverá el dinero en caso de cancelación de la oferta por parte del restaurante, aunque eventualmente y atendiendo a circunstancias excepcionales debidamente acreditadas, el restaurante puede decidir la devolución de las cantidades pagadas, siempre que no haya sido consumido el producto o servicio adquirido y se solicite la devolución antes de la finalización del periodo de vigencia de la oferta. Las solicitudes de devolución deben ser remitidas por escrito bien al propio restaurante (Restaurante La Despensa del Etxanobe, calle Juan de Ajuariaguerra, 8, Bilbao, Vizcaya) o a la dirección de correo electrónico etxanobe@etxanobe.com, en cualquiera de los dos casos con expresa mención de los datos del adquirente y designación del localizador atribuído en el momento de la compra. Cualquier cancelación solicitada por motivos ajenos al restaurante supondrá un cargo, en concepto de gastos de gestión, del 20% del precio pagado. En cualquier caso la cancelación debe ser solicitada por quien realizara la adquisición de la oferta.

Para canjear la oferta es obligatorio disponer de reserva en el restaurante realizada con la suficiente antelación y confirmada por el restaurante. El día de la reserva el usuario debe presentar en el restaurante el e-mail de confirmación que se recibe tras realizar la adquisición de la Oferta o mostrar el código QR que la representa, y en cualquier caso acreditar mediante el localizador exclusivo remitido en el momento de la compra la legitimidad del cupón representativo de la oferta. El usuario declara que conoce la naturaleza confidencial del localizador que recibe y que le acredita como adquirente del cupón, comprometiéndose a mantener secreto dicho localizador y a no divulgarlo a terceras partes. El incumplimiento de esta obligación supone la pérdida de los derechos adquiridos en el momento de adquisición del cupón.

El Restaurante no se hace responsable de que el cliente no reciba el e-mail de confirmación de pedido por no haber introducido la dirección de correo electrónico correctamente.

El usuario que haya efectuado una reserva tendrá que presentarse en el restaurante en el día y hora que haya reservado. El restaurante mantendrá las condiciones de la reserva hasta 15 minutos después de la hora reservada.

Etxanobe se reserva el derecho a cambiar alguno de los platos o vinos citados por falta de existencias que podrán ser reemplazados por otros de características similares o superiores a los anunciado en las condiciones ofertadas.

MANTENIMIENTO DE SECRETO Y PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, GMC, SL informa al usuario de la eventual existencia de un fichero automatizado conteniendo datos de carácter personal creado por GMC, SL y para uso exclusivo de el Titular, gestionado bajo su responsabilidad con la exclusiva finalidad de prestar adecuadamente los servicios contratados por el usuario y el desarrollo de la actuación mercantil y comercial de el Titular y GMC, SL

GMC, SL comunica al usuario el derecho que tiene de acceder, rectificar, oponerse y cancelar los datos personales que obren en poder de GMC, SL, mediante comunicación escrita dirigida a la Sede Social o mediante cualquier otra vía, telemática o no, que habilite GMC, SL
El Usuario puede contactar con GMC, SL para ejercitar sus derechos por cualquiera de la vías habilitadas en www.gmediac.com

LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

1. Debido a la propia naturaleza de los servicios prestados por el Titular a través de GMC, SL la mayoría de las instalaciones necesarias para el desarrollo de esta actividad dependen de terceros, por lo que el Tiutlar y GMC, SL no se responsabilizan del resultado de los servicios contratados en la medida en que en su correcto funcionamiento intervengan los mencionados terceros y sus instalaciones.

2. El Titular y GMC, SL no serán responsables de la información que se transmita, distribuya, publique o almacene a través de sus servicios si no han sido introducida o revisada previamente por personal de el Titular. A estos efectos, el Titular actúa cómo mero intermediario en la difusión y recepción de información, siendo únicamente responsable de las informaciones que genere directamente. En cualquier caso el Titular no será responsable en caso de (a) fuerza mayor (b) utilización del servicio no autorizada por parte de terceros. La responsabilidad de GMC, SL o de el Titular no incluirá posibles compensaciones por lucro cesante.

El usuario declara que es titular de todos los derechos, autorizaciones o licencias necesarios para la legítima utilización de todos los elementos incluidos en los servicios que presta el Titular a través de GMC, SL y que tengan su origen en el usuario, sus empleados o empresas por él contratadas, siendo de su exclusiva responsabilidad responder ante cualquier reclamación que el uso de esos elementos pueda originar por parte de un tercero legitimado para ello.